Qui peut bénéficier de ce titre ?
Pour obtenir un Pass & Go, vous devez :
- Avoir -25 ans au 1er septembre : cela signifie que vous devez avoir 24 ans avant le 31 août de chaque année de référence.
- Habiter une des 82 communes du ressort territorial des deux agglomérations (Valenciennes Métropôle et Porte du Hainaut).
Le Pass & Go vous permet de voyager gratuitement et de manière illimitée sur l’ensemble du réseau Transvilles (BUS, TRAM et TER* ). Le Pass & Go est valable du 1er septembre au 31 août de chaque année. Il est délivré après une inscription en ligne, une présentation de justificatifs et le paiement des 20€ de frais de dossier annuels.
Comment obtenir le Pass&Go pour la rentrée prochaine ?
La demande de souscription au Pass&Go pour la rentrée prochaine se fait UNIQUEMENT par internet via le formulaire en ligne à partir du 1er juin.
Une fois votre compte créé sur le site Transvilles, il vous suffit de remplir les champs et de nous fournir une pièce d’identité justifiant votre âge et un justificatif de domicile.
Vous pourrez également régler en ligne les 20€ de frais de dossier le jour de la demande.
A la fin de la procédure, un e-mail explicatif vous est envoyé.
Transmettre les pièces justificatives
Vous avez plusieurs options pour les communiquer :
- Par téléchargement lors de votre inscription en ligne,
- Par email : en les envoyant à [email protected], en précisant bien votre nom, prénom, date de naissance, commune et numéro de dossier,
- Par la poste : en envoyant les photocopies avec une copie de votre récapitulatif d’inscription, reprenant votre nom, prénom, date de naissance et commune, à l’adresse suivante :Transvilles – Place du Hainaut 59300 Valenciennes
Une fois votre demande correctement remplie et complète, un délai de 15 jours environ est nécessaire pour le traitement de votre dossier (ce délai peut être un peu plus long lors des périodes de grande affluence à la rentrée).
Des difficultés pour remplir votre demande ?
Vous éprouvez des difficultés à remplir votre demande en ligne ou vous n’avez pas internet, vous pouvez prendre rendez-vous grâce au service prioritaire « J’AI RENDEZ-VOUS. »
Un chargé de clientèle vous accueillera au guichet prioritaire et vous aidera à effectuer votre démarche.
Je n’oublie pas de valider !
La validation de votre carte est toujours obligatoire, même en correspondance.